Spellingstip week 50

Millimeter schrijf je met 2 l'en en niet met maar eentje....

Bron: www.beterspellen.nl

Supertitels

Een tijdje geleden heb ik bij Stan Lenssen een vrije werkkring bezocht. Op een bijzonder inspirerende avond heb ik, samen met de andere deelnemers, een verhaal geschreven. Stan houdt zich veel bezig met bloggen en geeft daar ook goede informatie over.

Eén van zijn artikelen gaat over titels. Mensen lezen niet alles op internet maar scannen de tekst. Ze vliegen er overheen en als ze iets interessants zien, gaan ze verder lezen. Je kunt het vergelijken met koppensnellen in een krant. Dat betekent wel dat een titel dus op één of andere manier de aandacht moet pakken. In het artikel van Stan 6 tips voor titels van een superstar copywriter vind je handige tips van Clayton Makepeace.

Links

In webteksten wordt gebruik gemaakt van links. Deze herken je omdat ze onderstreept zijn en soms in een afwijkende kleur staan.

Links worden ook door Google herkend. Hier kan je weer gebruik van maken voor de zoekmachine-optimalisatie.

Wat moet je niet doen?

Klik hier of Lees meer...
Dit zijn heel algemene woorden en niemand zal hier in Google op zoeken.

Let ook op dat je geen andere termen onderstreept die helemaal geen link zijn. Dit werkt erg verwarrend (en frustrerend). Je kan natuurlijk wel vetgedrukt gebruiken om extra aandacht te vestigen op bepaalde woorden of zinnen.

Wat moet je wel doen?

Maak de link zo specifiek mogelijk met de juiste zoekwoorden erin.

Voorbeelden van goede links:

Download het Rapport twitteronderzoek 2011.
Lees hier het artikel 5 tips om een website te optimaliseren.

Strippenkaart

Als ondernemer wil je eigenlijk heel veel zelf doen. Niet alleen omdat ondernemers vaak eigenwijze mensen zijn die het graag op hun manier willen doen (dit is natuurlijk helemaal niet herkenbaar voor mezelf...). Maar het heeft ook vaak met geld te maken. Je hebt nu eenmaal niet een onuitputtelijke geldbron waardoor je om de haverklap een expert in kan huren.

Maar aan de andere kant is het soms wel fijn om iets waar je over twijfelt eens voor te leggen aan iemand die er verstand van heeft. Ik heb gemerkt dat ik af en toe ook korte vragen krijg over teksten en websites. Iemand stuurde bijvoorbeeld een standaardmail na een informatie-aanvraag en zij wilde de tekst even laten bekijken. Of iemand zit omhoog met een webtekst en had even een zetje nodig om weer verder te gaan. Of een nieuwsbrief moet even doorgelezen worden.

Voor deze mensen is het niet handig om een expert in te huren die met uurtarieven gaat strooien. Maar het is wel fijn om iemand zo'n vraag te kunnen stellen.

Ik heb hier eens goed over nagedacht en ik heb een nieuw product bedacht (met hulp van mijn collega Wendie Huis in 't Veld): een strippenkaart!

Je koopt dan 10 strippen en 1 strip staat voor een vraag die in maximaal 15 minuten te beantwoorden is. Als het iets langer duurt om te antwoorden, kost het gewoon 2 strippen.

Op deze manier heb je iemand op de achtergrond die af en toe met je meedenkt zonder dat je uurtje factuurtje moet gaan betalen. Handig hè?

Meer informatie? Strippenkaart Verhelderend.

Spelfout!

Gisteren gebeurde er iets heel naars. En zeker voor een tekstschrijver was dit absoluut geen prettige ervaring. Iemand ontdekte een spelfout op mijn website. Gelukkig wees zij mij erop via een Direct Message in Twitter maar dan nog. Ik schaamde me rot. Ik kon wel door de grond zakken. En het was ook nog een domme fout in een zin die ging over spelfouten die de aandacht afleiden van de inhoud. O wat erg!

Natuurlijk heb ik bedankt voor het opmerken maar eigenlijk baalde ik enorm. Hoe kan dat nu gebeuren? Ik ben toch tekstschrijver en ik vind het heel belangrijk dat alles goed geschreven is. Mijn website is natuurlijk mijn ultieme visitekaartje.

Maar toen bedacht ik dat ik in dezelfde valkuilen ben gestapt als iedereen:

• Ik vertrouw te veel op mezelf (ik maak geen fouten).
• Ik heb blijkbaar geen spellingscheck gedaan (want dan was deze fout er wel degelijk uitgehaald).
• Ik heb over mijn eigen fout heen gelezen.

Dit zijn precies redenen waarom ik mensen aanraad om een tekstschrijver in dienst te nemen. Als je goed bent in jouw vak, is het jammer dat je website dit niet laat zien. Natuurlijk zal 1 spelfout je niet de kop kosten (hoop ik) maar het komt niet professioneel over als een tekst vol fouten zit.

Mijn taak voor vandaag is dan ook: nogmaals de teksten van mijn website grondig doornemen.

En onmiddellijk schrijf je natuurlijk gewoon met 2 keer een l ;-).

Duplicate content

Het is de bedoeling dat je op jouw website unieke content publiceert. Dat wil zeggen, content die je zelf hebt geschreven (of hebt laten schrijven) en die nergens anders op het www te vinden is.

Google let hierop. Het kan zelfs zo zijn dat als ze duplicate content vinden, dus teksten die ergens anders ook voorkomen, je gestraft wordt.

In het woordenboek van Jeroen.com vind ik een heel duidelijk artikel over de volgende aspecten van duplicate content:

• Oorsprong van filter
• Herkennen dubbele content
• Straffen
• Onterechte filtering
• Bron bepalen
• Tips om content uniek te maken

SEO: metatags

Misschien heb je de term al eens gehoord: metatags. Of heeft iemand het wel eens over metatitle of metadescription gehad. Het kan natuurlijk ook zijn dat dit je helemaal niets zegt.

Toch zijn deze termen belangrijk voor jouw website. En zijn ze bovendien een heel eenvoudige manier om beter te scoren in Google! Als je eenmaal weet waar ze zitten, is het simpel om ze bij elke nieuwe pagina in te vullen.

Maar waar gaat het nu precies over?

Als je een nieuwe pagina toevoegt in het cms (content management systeem) van jouw website heb je een invoerveld waar de tekst in hoort. Maar er zijn ook veel andere velden die je in kan/moet vullen. Als je hier goed kijkt, staan hier ook metadatavelden. Als je het niet kunt vinden, vraag het dan aan jouw websitebouwer. Hij of zij weet vast wel waar deze te vinden zijn. In WordPress heb je hier een seo-plugin voor nodig.

Maar wat moet je hier nu precies invullen?

Er zijn 2 belangrijke velden:

• metatitle of -titel
• metadescription of -beschrijving

Meta title

In mijn cms (Joomla) is de titel die ik geef aan mijn tekst, automatisch ook de metatitle. Maar dit kan ook een apart veld zijn.

In dit veld heb je maximaal 65 tekens waar je kort in kan zetten waar de tekst over gaat. Natuurlijk is het zinvol om hier een zoekwoord in te gebruiken waar je op gevonden wilt worden.

In Google zie je deze titel ook terug als eerste regel in de zoekresultaten.

Meta description

In dit veld kan je een korte omschrijving geven over de informatie die op deze pagina te vinden is. Je kunt hier maximaal 150 tekens voor gebruiken. Het is een soort samenvatting van de bladzijde.

Ook deze omschrijving zie je terug in het zoekresultaat in Google. Dit is namelijk de tekst onder de URL.

Als je deze description niet invult, zal Google zelf wat tekst pakken van jouw site en dat is niet altijd de meest belangrijke tekst maar bijvoorbeeld de eerste zinnen. En omdat dit meer tekens zijn, zie je dan ook vaak .... staan.

Kijk maar eens naar deze voorbeelden:

Zelfs al zou Google er niets mee doen, en er zijn geruchten dat het nu al zover is, dan nog vind ik het mooier overkomen in een zoekresultaat en wie weet haalt dat iemand weer over om op jouw link te klikken.

Pagina

Nog iets waar je op moet letten met deze metatags. Ze worden per pagina bepaald. Je kan dus elke pagina een andere titel en beschrijving meegeven. Dit geeft je dus mogelijkheden om verschillende zoekwoorden te gebruiken.

Maak er een gewoonte van als je een nieuwe tekst invoert om direct de metadata in te vullen. Dan is het een kleine moeite met een goed resultaat!

Keywords of trefwoorden

Als je goed hebt gekeken in jouw cms zie je waarschijnlijk nog een invoerveld staan bij de metagegevens. Dit heet dan keywords of trefwoorden. Deze hoef je niet meer in te vullen want Google kijkt hier niet naar. In het verleden wel maar hier is zoveel misbruik van gemaakt (heel veel zoekwoorden invullen die niet relevant zijn) dat dit veld is afgeschaft.

Google analytics 2

Op mijn zoektocht naar meer informatie over de resultaten in Google Analytics kwam ik de volgende filmpjes tegen van Mamamarketing. Ook al gaat deze site met name over webwinkels, ook voor andere ondernemers zijn de screencasts interessant. Ik heb ze allemaal bekeken en ze geven een duidelijk overzicht van de verschillende getallen die je tegenkomt. Ze gaan niet heel diep in op de onderwerpen maar als je nog van (bijna) niets weet, is dit een heel mooi begin!

Screencasts Google Analytics

SEO: Zoekmachine of zoeker?

Bij SEO (Search Engine Optimization) denkt iedereen direct aan de zoekmachine waarvoor geoptimaliseerd moet worden. In Nederland is dat Google want zij hebben een marktaandeel van zo'n 95%. Maar Google is niet de eerste waar je aan moet denken bij SEO. Veel belangrijker is de zoeker!

De zoeker is een mens (!) die iets wil. Om dat te bereiken, gebruikt hij of zij Google en een aantal zoekwoorden. Op basis van deze zoekwoorden koppelt Google de zoeker aan de juiste websites. Google is dus eigenlijk alleen een middel. Nu is dat middel wel heel belangrijk en zitten er ook regels aan vast. Maar eigenlijk gaat het om de zoeker.

Als je dus dezelfde taal spreekt als de zoeker en je weet wat iemand belangrijk vindt, dan is het een kwestie om rond deze woorden een tekst op jouw website te plaatsen. Google bepaalt op basis van deze teksten waar jouw website over gaat en dan wordt de kans groter dat jouw website wordt genoemd bij de zoekers waar jij je op richt. Er zijn ook nog andere plekken waar je de zoekwoorden kan gebruiken maar daar kom ik een andere keer op terug.

Daarna is het dan nog de bedoeling dat de bezoeker ook daadwerkelijk klant wordt maar dat is een volgende stap.

Webteksten als kledingkast?

Je hebt op jouw website natuurlijk veel interessants te vertellen. Maar let op dat je deze informatie wel op een leesbare manier presenteert. Grote lappen tekst nodigen niet uit om te lezen. Met een goede structuur kan je je tekst makkelijk leesbaar maken. Let bijvoorbeeld op het gebruik van:

• alinea's
• tussenkopjes
• witregels
• vetgedrukte woorden

In het artikel Hoe je webteksten schrijft die wel gelezen worden van Bureau Eigenwijs wordt een leuke vergelijking gemaakt tussen webteksten en kledingkasten. Dat spreekt mij wel aan!

Google Analytics 1

Aangezien ik net zelf Google Analytics op mijn site www.verhelderend.net heb gekregen, duik ik in deze nieuwe wereld. Ik raad iedereen aan om dit programma te gebruiken omdat het bijvoorbeeld ook inzicht geeft in de zoekwoorden waarmee mensen op jouw site terecht zijn gekomen. Hier kan je dan weer verder mee werken.

Maar het leek me leuk om mijn zoektocht en ontdekkingen met jullie te delen.

Nieuwe versie

Ik gebruik maar direct de nieuwe versie van Analytics omdat ik de oude toch niet ken. En ik heb begrepen dat er in de nieuwe versie meer te zien is, met name real time! Dat betekent dat je echt kan zien wat er nu op de site gebeurd. Je vindt deze info onder Home - Realtime (beta) - Overzicht.

Bouncepercentage

In een ander blog had ik al eens informatie gegeven over het bouncepercentage. Dit is het percentage bezoeken van één pagina, dus bezoeken waarbij de bezoeker de site weer verlaat na één pagina. Dit zit gemiddeld tussen 40 % en 60 % maar dit moet je wel per pagina bekijken. Als je boven de 60 % zit of er zit een uitschieter bij tov de andere pagina's dan kan je actie ondernemen.

Hier vond ik nog handige info:

Definities van de statistieken.

Call to action

Elke pagina op jouw website moet 'uitlokken' tot een bepaalde actie. Dit kan zijn kopen, bestellen maar ook offerte opvragen of contact opnemen. Om jouw bezoeker het zo makkelijk mogelijk te maken, plaats je op elke pagina een duidelijke call to action. Je maakt als het ware een soort fuik om de bezoeker zo snel mogelijk bepaalde taken uit te voeren. Internet gaat over zelfbediening dus laat duidelijk zien wat je waar kan doen.

In het artikel van Chainconnection Call to actions als leadgeneratietool worden een aantal leuke voorbeelden gegeven van eigentijdse call to actions. Alhoewel ik geloof dat de 'ouderwetse', zoals een contact-button ook nog goed werken!

Websitestructuur

Op het moment dat zoekwoorden zijn bepaald, gaan de meeste mensen hiermee aan de slag in hun teksten. Maar er zijn nog meer plekken waar je de zoekwoorden kunt gebruiken. Een hele belangrijke is de websitestructuur. Hiermee bedoel ik de onderwerpen van de verschillende 'tabbladen' in jouw websitemenu. Gebruik hier geen vage termen zoals diensten of producten. Niemand zoekt in Google op diensten en jouw bezoeker krijgt een snelle indruk van jouw aanbod en waar ze meer info kunnen vinden.

In het artikel Websitemenu: focus op aanbod van Usability-blog vind je hier een heel duidelijk verhaal over.

Eerlijk zullen we alles delen.....

Content is King is een uitspraak die je vaak hoort. Met content wordt de inhoud van jouw website bedoeld: dit kan tekst zijn maar bijvoorbeeld ook afbeeldingen en video's. In het artikel van Veldmerk Social Media Marketing: Content biedt nieuwe kansen wordt heel duidelijk onderbouwd dat content heel veel gedeeld wordt via social media. Ook ik doe dat regelmatig. Niet alleen mijn eigen blogs maar ook allerlei verwijzingen naar andere interessante artikelen. Content blijft dus ook nog even King!

En door dat delen moest ik, in deze gezellige tijd, denken aan een toepasselijk liedje:

Eindejaarsactie Wervende Websites in WordPress

Samen met Wendie Huis in 't Veld bied ik een mooie eindejaarsactie aan. Als je hier gebruik van maakt, krijg je een vliegende start met jouw website!

Pilot Workshops

In de tijd dat ik bezig was met het ontwikkelen van mijn workshop Wervende Websites, was Wendie bezig met het ontwikkelen van haar workshop Wegwijs in WordPress. En omdat we het natuurlijk allebei over websites hebben, leek het ons handig om elkaars workshop te volgen zodat we wisten wat de ander allemaal verteld. Zo gezegd, zo gedaan en we zijn aanwezig geweest bij elkaars pilot workshop.

Workshop Wegwijs in WordPress

Ik vond de workshop van Wendie heel interessant, ook al gebruik ik geen WordPress voor www.verhelderend.net. Het bleek dat onze workshops eigenlijk naadloos in elkaar over liepen. Wendie zorgt ervoor dat deelnemers direct aan de slag kunnen met het opbouwen van hun eigen website. Zij legt uit hoe je met WordPress kan werken en aan het einde van de dag heb je al een website. Wendie geeft al deze informatie op een prettige, duidelijke manier en uit alles blijkt haar kennis over WordPress. De sfeer is heel gezellig maar er worden wel grote stappen gezet.

Workshop Wervende Websites

Ik leg in mijn workshop uit hoe je zo goed mogelijk gevonden kan worden door Google, hoe je leesbare webteksten schrijft en ik geef informatie over de homepage, usability en conversie. Ik heb dit zelf geleerd omdat ik er al snel achter kwam dat een tekst voor een website meer inhoudt dan alleen een goede tekst schrijven. Ook vond ik uit dat dit helemaal niet zo moeilijk en technisch is dan ik zelf eerst dacht. Je kan al heel veel dingen eenvoudig zelf toepassen. Dit leer ik ook aan anderen in deze workshop.

Eindejaarsactie Wervende Websites in WordPress

Omdat onze workshops goed bij elkaar aansluiten, wilden we daar iets mee doen. Na een paar goede en gezellige gesprekken, kwamen we op een mooie actie: Eindejaarsactie Wervende Websites in WordPress. We bieden dan een combinatie aan van het volgen van onze 2 workshops maar we geven er nog iets waardevols gratis bij. Normaal kost 1 strippenkaart € 95,-. De deelnemers krijgen namelijk heel veel informatie mee naar huis (inclusief 2 e-books) waarmee ze zelf aan de slag kunnen gaan. Maar uit eigen ervaring weten we dat je na verloop van tijd toch weer nieuwe vragen krijgt. En op dat moment kan je gebruik maken van de 2 strippenkaarten die je ook bij deze eindejaarsactie krijgt.

Strippenkaarten

Je krijgt een strippenkaart met 10 strippen. Eén strip staat voor een vraag die in maximaal 15 minuten te beantwoorden is. Natuurlijk mag je ook uitgebreide vragen stellen maar dat kost dan meer strippen. Dat betekent dat je altijd iemand op de achtergrond hebt die jou kan helpen.

Eindresultaat

De deelnemers van deze actie krijgen dus de kans om een eigen website in een korte tijd goed én professioneel op te zetten.

Maar er is slechts plek voor 10 deelnemers. Vol is vol, dus ga snel voor meer informatie én aanmelden naar Wervende Websites in WordPress.

Relevantie, relevantie, relevantie!

Nou, nou, deze titel klinkt wel heel overdreven. Wat moet er dan allemaal zo relevant zijn?

Google vindt relevantie heel erg belangrijk en jij ook! Dit gaat natuurlijk over websites en ik zal uitleggen wat ik hiermee bedoel.

Relevante bezoekers.

Iedereen die een website heeft, wil graag zo veel mogelijk bezoekers. Maar dit moeten wel relevante bezoekers zijn. Een voorbeeld:

Als je een stenen (fysieke) fietsenwinkel in Eindhoven hebt, is het niet handig om alle mensen in Nederland die een fiets willen kopen op jouw site te krijgen. Iemand in bijvoorbeeld Groningen gaat niet zo'n eind rijden om naar jouw winkel te komen. Of je moet natuurlijk een bezorgservice in heel NL hebben maar daar ga ik even niet van uit. Dus je hebt niets aan heel veel bezoekers. Je hebt heel veel aan relevante bezoekers.

En als je als fietsenwinkel heel vaak gevonden wordt op de zoekwoorden 'vakantie in Spanje' is het ook niet echt te verwachten dat deze mensen klanten worden.

Relevante links.

Linkbuilding is belangrijk voor een hoger zoekresultaat in Google. Google vindt een link een soort positieve stem voor jouw website. Dit betekent dat het goed is als je veel links hebt vanaf andere sites. Nu kan je natuurlijk iedereen die ook een website heeft (je ouders, buren, balletschool enz.) vragen of ze een link naar jouw site willen maken maar dat zijn geen relevante links. En Google herkent deze.

Bij de fietsenwinkel is het slim om een link te hebben vanaf bijvoorbeeld een verzamelpagina met fietsenwinkels. Google vindt dan dat het plaatje klopt. Het is een website over een fietsenwinkel en de link bevestigt dit nog eens. Dit levert meer op dan een link van een website over een heel ander onderwerp. Dat wil niet zeggen dat je die niet moet vragen want die leveren misschien wel bezoekers op.

Relevante content.

Wat prettig is voor de bezoeker van jouw site én voor Google is duidelijke, relevante content. Op jouw site moet het heel herkenbaar zijn waar het nu precies over gaat. Het mooie is dat je op deze manier ook al vaak onbewust zoekwoorden in de tekst opneemt. Dus als je over een bepaald onderwerp schrijft, komen sommige termen al wat vaker terug. Voor meer effect kan je natuurlijk ook eens uitgebreid naar alternatieve zoekwoorden kijken maar er staat in ieder geval al iets relevants.

Wil je nog meer weten over deze onderwerpen kom dan op 24-11 of 15-12 naar mijn workshop wervende websites.

Website als balletvoorstelling

Onderstaand artikel van Contentgirls spreekt mij zeer aan omdat ik naast tekstschrijver ook een groot balletliefhebber ben. Dus als iemand met het Zwanenmeer van Tsjaikovski komt, ben ik heel nieuwsgierig wat dat met een website te maken heeft.

Het gaat erom dat een website, net als een mooie balletvoorstelling, één geheel moet zijn dat helemaal klopt. De naam moet duidelijk zijn, het logo en design moet bij het bedrijf passen en alle details moeten kloppen.

Ik zou dit zelfs nog wat verder door willen trekken. Personal branding is helemaal hot tegenwoordig. Een website is daar een onderdeel van en het complete plaatje moet bij elkaar passen. Dus als mensen jou hebben ontmoet, zal jouw website een bevestiging moeten zijn van jouw persoon én bedrijf!

Usability als Tsjaikovski

Verleiden met jouw website

In mijn workshop wervende websites geef ik een aantal aspecten aan van een goede website. Eén van die aspecten is verleiden. Daarmee bedoel ik dat je graag wilt dat mensen iets doen op je website. Dit kan kopen zijn maar bijvoorbeeld ook contact opnemen. Hoe krijg je dat voor elkaar? En omdat ik die term verleiden gebruik, viel mijn oog al snel op het onderstaande artikel van FMK. Hierin staat heel mooi beschreven hoe je tekst en afbeeldingen goed kan inzetten.


Ook moet ik daarbij het boek van Aartjan van Erkel, Verleiden op internet, noemen. Dit vind ik de topper onder alle boeken die ik (tot nu toe) gelezen heb over websites.

De kunst van verleiding in zaken - 3 cruciale verleidingstechnieken die gelijk ook je webverkeer omhoog krikken.

Wil je hier meer over horen? Er zijn nog plaatsen vrij voor mijn workshop wervende websites 24-11 in Eindhoven en 15-12 in Vught.

Meer conversie?

Hoe komt het dat bezoekers geen klanten worden? Dit is het gebied dat over conversie gaat en onderstaand artikel van e-tail gaat hier zeer uitgebreid op in. De belangrijkste conclusie is toch (en dat blijft ook mijn stokpaardje tijdens mijn workshops) dat jouw doelgroep het belangrijkste is.

Een mooie uitspraak van Gerry McGovern die hier mooi op aan sluit is: Zeg 3 keer hardop: De wereld draait niet om mij, voordat u aan uw webteksten begint en de kans dat u topcontent schrijft in plaats van bladvulling wordt een stuk groter ;-).

Conversie-optimalisatie-tips: leer eerst je bezoekers kennen.

Zoekwoorden bepalen

Zoekwoorden, ook wel key words genoemd, zijn heel belangrijk voor seo (search engine optimization = zoekmachine-optimalisatie). Hoe bepaal je nu de zoekwoorden die je kan gebruiken op jouw website? In ondergenoemd artikel van Pronamic staan handige tips.

Ik heb wel wat moeite met de tip over het gebruik van woorden die fout gespeld zijn. Als tekstschrijver heb ik hier natuurlijk problemen mee. En verder vind ik het slordig overkomen voor bezoekers die het wel goed hebben gespeld.

Verder heb ik ook nog een aanvulling: vraag het aan jouw klanten!

Zoek het juiste zoekwoord (7 tips).


En als je nog meer info wilt over zoekwoorden en hoe je ze kan gebruiken op jouw website, kom dan 24-11 (in Eindhoven) of 15-12 (in Vught) naar mijn workshop wervende websites.

Webteksten schrijven

Op het weblog van Tribal staan een aantal artikelen over overtuigende webteksten. De belangrijkste lessen hieruit zijn:

• Schrijf niet vanuit jezelf maar verplaats je in de bezoeker
• Maak direct duidelijk waar de tekst over gaat
• Zorg voor een overzichtelijke tekst

Overtuigen door goed te schrijven.

Paaseieren in Google

Typ eens in de zoekbalk van Google in: Do a barrel roll, en wacht dan af wat er gebeurt (werkt niet met Internet Explorer)! Dit is een term uit de luchtvaart als een vliegtuig een draai maakt van 360 graden.

Zo'n geintje als dit heet een Easter Egg. Het wordt gebruikt om te laten zien wat er mogelijk is en natuurlijk om je te laten lachen!

Nog meer van dit soort grapjes zijn verzameld in het artikel van Websonic Google Easter Eggs.

Spellingstip week 46

De afkorting c.q. staat voor casu quo en betekent 'in welk geval' of 'zo nodig'.

Als je gewoon 'of' bedoelt, moet je ook 'of' gebruiken.

GOED: De koning c.q. de kroonprins mag ondertekenen. (Als de koning verhinderd is, mag de kroonprins het doen.).

FOUT: "Vergunning voor jacht- c.q. prachtbouw",
FOUT: "Een schone maatschappij c.q. woonomgeving",
FOUT: "Aanmelden c.q. afmelden als patient".
Bron: www.beterspellen.nl

Goede titels om de aandacht te trekken

Eén van de factoren die ik belangrijk vind aan een goede website is Vasthouden. Daarmee bedoel ik dat je wilt dat je de aandacht vast kan houden van jouw bezoeker. De titel van een blog of webpagina kan daar heel goed voor gebruikt worden. Op basis daarvan wordt vaak besloten of het de moeite waard is om verder te lezen. In onderstaand artikel van Contentgirls vind je goede tips voor sterke titels.

10 tips voor ijzersterke headlines

Usability

Usability heeft te maken met gebruikersvriendelijkheid. Dit is enorm belangrijk voor een website want als jouw site te moeilijk is, gaan mensen weg! In onderstaand artikel van Contentgirls staat een mooie definitie van usability:

De mate waarin de gebruiker in staat is om van de bezochte website op plezierige wijze effectief, efficiënt en comfortabel gebruik te maken.

In het artikel vind je verder heel veel informatie over hoe je zelf de usability kan verhogen op jouw website.

Hoe gebruikersvriendelijk is uw website?

AANBIEDING!

Een flits sale is een kortlopende aanbieding met een hoge korting. Deze kan je inzetten om jouw product of dienst te verkopen. In onderstaand artikel van Frankwatching wordt heel duidelijk beschreven hoe je dit het beste kan aankondigen en uitvoeren.

Meer kliks en conversie: handleiding voor de perfecte flits sale.

Spellingstips week 44

Impresariaat schrijf je met 1 s en met 1 r.

En maquette schrijf je niet met een hoedje.


Bron: www.beterspellen.nl

Witte hoed of zwarte hoed?

SEO (search engine optimization ofwel zoekmachine-optimalisatie) bevat heel veel verschillende aspecten. Er zijn genoeg zaken die je kan doen om beter te scoren in de zoekresultaten van Google. Maar zoals altijd als er geld in het spel is, proberen sommige mensen gaten te vinden in de regels zodat ze snel en makkelijk resultaat kunnen halen.

Ook bij SEO zijn er ongeoorloofde methodes gebruikt. Ik noem bijvoorbeeld het plaatsen van zoekwoorden in dezelfde kleur als de achtergrondkleur van de website. De bezoeker ziet ze niet maar Google wel. Dit valt onder black hat SEO in tegenstelling tot white hat SEO met wel geoorloofde acties. Sommige trucjes werken wel voor een bepaalde tijd maar natuurlijk zijn ze bij Google ook niet gek en komen ze er wel achter. En als ze dat doen, kan het zelfs gebeuren dat jouw website 'straf' krijgt door niet meer gevonden te worden.

Een ander voorbeeld was het keyword stuffing (volproppen met zoekwoorden) van de metatag keywords of trefwoorden. Dit is zo uit de hand gelopen dat Google hier helemaal niet meer naar kijkt. Deze hoef je dus echt niet meer in te vullen in jouw cms. Wel kijkt Google nog naar description/beschrijving en title/titel. Deze zijn juist heel belangrijk om goed in te vullen want deze komen tevoorschijn bij de zoekresultaten!

Meer lezen:
metatags voor seo is onzin
black hat seo hoe het dus niet moet

Bloggen?

Kleuren op jouw website

Ik zeg altijd dat design van een website een kwestie van smaak is. Maar je kan wel goed nadenken over het design. Kijk eerst naar de doelgroep en waar die van houdt. En je kunt ook de kracht van kleur inzetten. Kleur heeft namelijk invloed op het gedrag van mensen en dat kan je ook gebruiken op jouw website! Kijk maar eens op onderstaande infographic (ik ben gek op infographics!).

Infographics over kleur.

Is Google een Wizard of Oz?

Mijn workshop wervende websites organiseer ik samen met Anne Raaymakers van Innertalent. Daarom schrijf ik ook af en toe een gastblog op haar blog zoals Is Google de Wiz of Oz?. Daar vind je ook veel info over social media.

Is Google de Wiz of Oz?

Algemene zoektermen

In onderstaand artikel van Karel Geenen wordt aangegeven dat mensen niet altijd op merknamen zoeken als ze een product willen kopen maar dat ook nog vaak algemene zoektermen worden gebruikt. Bijvoorbeeld fiets in plaats van Batavus. Hier kan je dus gebruik van maken in jouw webteksten. Dit artikel bewijst maar eens dat je je moet richten op het zoekgedrag van mensen en niet op wat jij denkt dat mensen doen of op de werking van een zoekmachine.

Gebruik algemene zoektermen onderschat.

Marketing en websites

Ik heb het boek gelezen van Gerry McGovern Een website die werkt. Hij schrijft ook blogs over allerlei onderwerpen, zoals onderstaand artikel over traditionele marketing op websites.

Hij beschrijft hierin dat consumenten iets weg hadden van het Pavlov-hondje: als ze een strakke reclame zien met mooie mensen dan willen ze het product kopen dat zij aanprijzen. Maar dit verandert. Consumenten worden minder emotioneel en meer rationeel. Banners en reclame-uitingen op websites zijn nu zo gewoon dat ze over het hoofd gezien worden. Het is zelfs zo dat als er teveel marketingboodschappen op een site staan, de site als minder betrouwbaar wordt gezien.

Conclusie: marketing op het web verandert! Gerry McGovern omschrijft het als volgt: Nieuwe marketing is veel meer vlees en minder toeters en bellen.

En nu zie ik op twitter van Jan Willem Alphenaar een infographic voorbij komen die hier heel mooi op aansluit over inbound en outbound marketing. De kern van dit verhaal is dat nieuwe marketing gaat over het delen van informatie (content!) en het communiceren (2 richtingen) met klanten.

Pavlov

Inbound marketing vs outbound marketing infographic

Schrijven is schrappen

Wat zet je in plaats van welkom op jouw website?

Via twitter kwam ik een e-book tegen dat je voor een tweet kan downloaden over de beste kopteksten op jouw website. Natuurlijk heb ik dit direct gedownload en gelezen om te kijken of het ook voor jullie interessant is. En dat is het! In mijn workshop geef ik aan dat je beter geen welkom op de site kan zetten maar wel een welkom gevoel kan geven aan de bezoeker. In dit e-book wordt stapsgewijs uitgelegd hoe je dat kan doen. Het belangrijkste waar je aan moet denken (en dat is ook mijn stokpaardje) is de doelgroep!

Download ook De juiste kopteksten.

Spellingstip week 23

Adellijk is met 2 ll'en en niet adelijk.

Dit komt uit een test van http://www.beterspellen.nl/.

Nieuwe data!

Ook in november en december is het mogelijk om bij mij de workshop wervende websites te volgen!

24-11 in Eindhoven

15-12 in Vught

Maar wat leer je daar dan precies?

Ik laat jou zien hoe je als ondernemer zelf veel kan verbeteren aan je eigen website. Denk dan aan het beter gevonden worden door Google, bezoekers omzetten in klanten enz. Ook leer je wat nu precies de betekenis is van allerlei termen zoals seo, call to action, usability.

Meer informatie en inschrijven via Workshop Wervende Websites.

Seo-teksten?

Op het blog van Social Network Nederland staat een interessant artikel over seo-teksten. Hierin wordt heel duidelijk uitgelegd wat het nu precies inhoudt en ook wat je daar zelf mee kan doen.

En dat is dus precies wat ik vertel tijdens mijn Workshop Wervende Websites. Dus als je in een dag meer informatie wilt krijgen over seo en hoe jij jouw website beter kan maken, kom dan een keertje! Er staan nu 2 data gepland: 24-11 in Eindhoven en 15-12 in Vught.

SEO-teksten, wat zijn dat?

Workshop Wervende Websites.

Bouncepercentage

Tijdens de workshop wervende websites van 13 oktober kreeg ik van Kim van Babbelijntje een vraag over het bouncepercentage en wat dat gemiddeld mag zijn. Omdat ik dit niet wist, heb ik het later opgezocht.


Wat is het eigenlijk?

Het gemiddelde aantal bezoekers dat de website verlaat na één pagina. Iemand komt dus op een pagina binnen en klikt niet verder naar een andere pagina.



Waar vind je dit percentage?

Je vindt dit in Google Analytics.

Wat mag het zijn?

Voor een website mag dit gemiddeld tussen de 40 en 60% liggen. Boven de 60% is niet goed.
Bij een webshop ligt het gemiddelde iets lager, namelijk tussen 30 en 45%.

Wat kan je doen om het beter te maken?

Er zijn verschillende redenen dat iemand niet doorklikt. De beste is natuurlijk dat de bezoeker precies de goede informatie vond en niets meer nodig had. Helaas kan het ook zo zijn dat ze in een paar seconden hebben besloten dat het niet is wat ze zochten en dat ze ergens anders gaan zoeken. Verder wil je graag dat mensen iets doen op je site (contact opnemen, kopen oid) dus dan moeten ze ook doorklikken. Kijk eens goed naar de volgende suggesties:

• Geef een doorklikmogelijkheid, bijvoorbeeld een call to action of een link naar meer info.
• Bekijk of de zoekwoorden waarmee mensen op de pagina komen overeen komen met de inhoud van de pagina.

Meer lezen:
Verminder je bouncepercentage
Google Analytics voor webwinkels

Schrijven, hoe doe je dat nou?

Je hebt heel veel informatie of je wilt van alles delen. Je kijkt naar een leeg vel papier of naar een blanco scherm. Hoe begin je nu?

Sigrid van Iersel schrijft op haar blog veel over verhalen en de kracht daarvan. In ondergenoemd artikel geeft ze in 3 duidelijke en aansprekende stappen aan hoe je jouw verhaal op een boeiende manier vertelt:

1. Grijp je lezer bij de kladden
2. Voer je lezer nog meer aas
3. Haal de vangst binnen

Lees Het verleidelijkste lokaas voor je lezer.

Vaudlooz sgreifen

Een collega van mij, René Greve, heeft een blog geschreven over spelfouten in een webtekst en de invloed op de pageranking.

Ik persoonlijk vind spelfouten heel onprofesioneel overkomen op een website. Ik krijg dan het idee dat iemand dan ook niet goed in zijn of haar vak is. En dat is natuurlijk zonde!

Verder zijn er mensen die expres verkeerd gespelde woorden gebruiken in een webtekst. Zoekende mensen maken namelijk ook wel eens een typefout in Google en deze 'lok' je daarmee naar jouw site toe! Maar dan blijven er dus fouten in jouw tekst staan die andere bezoekers ook zien. Ik zou dit nooit doen.

Als je nu weet dat spelling niet jouw sterkste kant is, laat iemand anders er dan naar kijken, natuurlijk bij voorkeur mij ;-).

Lees meer en bekijk het filmpje van Matt Cutts van Google in het artikel Spelfouten zijn niet goed voor je rankings.

Webteksten voor zzp'ers zijn persoonlijk!

Een website is een visitekaartje voor een zzp'er. De webteksten zijn dan ook heel persoonlijk. Ze moeten laten zien waar iemand met zijn/haar bedrijf voor staat. Als ik gevraagd wordt om webteksten te redigeren, merk ik dat ik altijd een geruststelling moet geven voordat ik aan de gang kan gaan. Klanten zijn bang dat er te veel wijzigt en dat ze zichzelf niet meer herkennen in de teksten. Ik stel dan altijd voorop dat het niet mijn verhaal moet worden maar dat ik wel wil bekijken of hun verhaal beter verteld kan worden. Ik kom er steeds meer achter dat tekstschrijven en ook redigeren een heel persoonlijke dienst is. Daarom probeer ik op mijn website en door dit blog veel van mezelf te laten zien!

Design testen!?

Design van een website is een kwestie van smaak. Maar het is natuurlijk altijd handig om een aantal mensen in jouw omgeving te vragen naar een mening. Zij kijken er weer met andere ogen naar! En dan maar hopen dat het resultaat niet hetzelfde is als bij deze strip :-).

Eigenschappen van een tekstschrijver

Een collega-tekstschrijver, Dimitri Lambermont, heeft een artikel geschreven over essentiële eigenschappen voor een tekstschrijver. Ik ben erg blij met mijn werk en nav dit artikel durf ik ook wel te zeggen dat ik me heel erg herken in dit rijtje:

• Empathie
• Energie
• Enthousiasme
• Effect
• Ervaring

Voor uitleg van deze termen lees je De vijf E’s voor elke tekstschrijver.

Een winkel op plaats optimaliseren

Heb jij een fysieke winkel én een website? Je kunt jouw website zodanig optimaliseren dat je heel hoog eindigt als mensen zoeken naar jouw product in combinatie met de plaats waarin je winkel staat. Dat zijn die ballonnetjes op een kaartje met hoofdletters erbij. Zie de zoekresultaten hieronder bij de zoekterm fietsenwinkel eindhoven. Lees het duidelijke artikel Zo kom je bovenaan in Google in je stad van Sprout.

Hoe lang moet een webtekst zijn?

Ik kwam een interessant artikel tegen op Frankwatching van Dirkjan Vis over de lengte van webteksten, altijd weer een discussiepunt.
De conclusie luidde: Een lange tekst kan wel, mits het goed is geschreven en de diverse soorten lezers bedient.

Ik heb een voorkeur voor korte, bondige teksten. Toch ben ik het eens met de schrijver dat in bepaalde situaties lange teksten prima werken. De artikelen op Frankwatching zijn eigenlijk al een voorbeeld hiervoor want ik lees deze zelf graag! Ik wil hier nog een paar persoonlijke aanvullingen op geven:

• Duidelijkheid gaat voor beknoptheid!
• Als mensen een probleem hebben en een oplossing zoeken dan maakt het niet uit hoe lang een tekst is. Als de tekst interessant is, lezen ze alles, onafhankelijk van de lengte!
• Bij een lange tekst wordt het gebruik van tussenkopjes, witregels, alinea's e.d. wel belangrijker (en dat kan volgens mij bij Frankwatching nog iets beter ;-)).

Webteksten: wat is beter, lange of korte teksten?

Online/offline kopen

Dit is een leuk filmpje over online kopen in een offline supermarkt. In dit grappige filmpje zie je hoe een webshop het soms heel moeilijk maakt om iets te kopen. Ze laten in een gewone supermarkt zien wat je online eigenlijk allemaal moet doen voordat je kan gaan kopen.

Wat kan je hiervan leren:

• Maak het jouw klant zo makkelijk mogelijk om een taak uit te voeren op jouw website.
• Als iets te moeilijk wordt gemaakt, gaat een klant met één klik naar een ander.
• Gebruik Google Analytics om te weten in welke fase een klant afhaakt.