Schrijven is schrappen

Wat zet je in plaats van welkom op jouw website?

Via twitter kwam ik een e-book tegen dat je voor een tweet kan downloaden over de beste kopteksten op jouw website. Natuurlijk heb ik dit direct gedownload en gelezen om te kijken of het ook voor jullie interessant is. En dat is het! In mijn workshop geef ik aan dat je beter geen welkom op de site kan zetten maar wel een welkom gevoel kan geven aan de bezoeker. In dit e-book wordt stapsgewijs uitgelegd hoe je dat kan doen. Het belangrijkste waar je aan moet denken (en dat is ook mijn stokpaardje) is de doelgroep!

Download ook De juiste kopteksten.

Spellingstip week 23

Adellijk is met 2 ll'en en niet adelijk.

Dit komt uit een test van http://www.beterspellen.nl/.

Nieuwe data!

Ook in november en december is het mogelijk om bij mij de workshop wervende websites te volgen!

24-11 in Eindhoven

15-12 in Vught

Maar wat leer je daar dan precies?

Ik laat jou zien hoe je als ondernemer zelf veel kan verbeteren aan je eigen website. Denk dan aan het beter gevonden worden door Google, bezoekers omzetten in klanten enz. Ook leer je wat nu precies de betekenis is van allerlei termen zoals seo, call to action, usability.

Meer informatie en inschrijven via Workshop Wervende Websites.

Seo-teksten?

Op het blog van Social Network Nederland staat een interessant artikel over seo-teksten. Hierin wordt heel duidelijk uitgelegd wat het nu precies inhoudt en ook wat je daar zelf mee kan doen.

En dat is dus precies wat ik vertel tijdens mijn Workshop Wervende Websites. Dus als je in een dag meer informatie wilt krijgen over seo en hoe jij jouw website beter kan maken, kom dan een keertje! Er staan nu 2 data gepland: 24-11 in Eindhoven en 15-12 in Vught.

SEO-teksten, wat zijn dat?

Workshop Wervende Websites.

Bouncepercentage

Tijdens de workshop wervende websites van 13 oktober kreeg ik van Kim van Babbelijntje een vraag over het bouncepercentage en wat dat gemiddeld mag zijn. Omdat ik dit niet wist, heb ik het later opgezocht.


Wat is het eigenlijk?

Het gemiddelde aantal bezoekers dat de website verlaat na één pagina. Iemand komt dus op een pagina binnen en klikt niet verder naar een andere pagina.



Waar vind je dit percentage?

Je vindt dit in Google Analytics.

Wat mag het zijn?

Voor een website mag dit gemiddeld tussen de 40 en 60% liggen. Boven de 60% is niet goed.
Bij een webshop ligt het gemiddelde iets lager, namelijk tussen 30 en 45%.

Wat kan je doen om het beter te maken?

Er zijn verschillende redenen dat iemand niet doorklikt. De beste is natuurlijk dat de bezoeker precies de goede informatie vond en niets meer nodig had. Helaas kan het ook zo zijn dat ze in een paar seconden hebben besloten dat het niet is wat ze zochten en dat ze ergens anders gaan zoeken. Verder wil je graag dat mensen iets doen op je site (contact opnemen, kopen oid) dus dan moeten ze ook doorklikken. Kijk eens goed naar de volgende suggesties:

• Geef een doorklikmogelijkheid, bijvoorbeeld een call to action of een link naar meer info.
• Bekijk of de zoekwoorden waarmee mensen op de pagina komen overeen komen met de inhoud van de pagina.

Meer lezen:
Verminder je bouncepercentage
Google Analytics voor webwinkels

Schrijven, hoe doe je dat nou?

Je hebt heel veel informatie of je wilt van alles delen. Je kijkt naar een leeg vel papier of naar een blanco scherm. Hoe begin je nu?

Sigrid van Iersel schrijft op haar blog veel over verhalen en de kracht daarvan. In ondergenoemd artikel geeft ze in 3 duidelijke en aansprekende stappen aan hoe je jouw verhaal op een boeiende manier vertelt:

1. Grijp je lezer bij de kladden
2. Voer je lezer nog meer aas
3. Haal de vangst binnen

Lees Het verleidelijkste lokaas voor je lezer.

Vaudlooz sgreifen

Een collega van mij, René Greve, heeft een blog geschreven over spelfouten in een webtekst en de invloed op de pageranking.

Ik persoonlijk vind spelfouten heel onprofesioneel overkomen op een website. Ik krijg dan het idee dat iemand dan ook niet goed in zijn of haar vak is. En dat is natuurlijk zonde!

Verder zijn er mensen die expres verkeerd gespelde woorden gebruiken in een webtekst. Zoekende mensen maken namelijk ook wel eens een typefout in Google en deze 'lok' je daarmee naar jouw site toe! Maar dan blijven er dus fouten in jouw tekst staan die andere bezoekers ook zien. Ik zou dit nooit doen.

Als je nu weet dat spelling niet jouw sterkste kant is, laat iemand anders er dan naar kijken, natuurlijk bij voorkeur mij ;-).

Lees meer en bekijk het filmpje van Matt Cutts van Google in het artikel Spelfouten zijn niet goed voor je rankings.

Webteksten voor zzp'ers zijn persoonlijk!

Een website is een visitekaartje voor een zzp'er. De webteksten zijn dan ook heel persoonlijk. Ze moeten laten zien waar iemand met zijn/haar bedrijf voor staat. Als ik gevraagd wordt om webteksten te redigeren, merk ik dat ik altijd een geruststelling moet geven voordat ik aan de gang kan gaan. Klanten zijn bang dat er te veel wijzigt en dat ze zichzelf niet meer herkennen in de teksten. Ik stel dan altijd voorop dat het niet mijn verhaal moet worden maar dat ik wel wil bekijken of hun verhaal beter verteld kan worden. Ik kom er steeds meer achter dat tekstschrijven en ook redigeren een heel persoonlijke dienst is. Daarom probeer ik op mijn website en door dit blog veel van mezelf te laten zien!

Design testen!?

Design van een website is een kwestie van smaak. Maar het is natuurlijk altijd handig om een aantal mensen in jouw omgeving te vragen naar een mening. Zij kijken er weer met andere ogen naar! En dan maar hopen dat het resultaat niet hetzelfde is als bij deze strip :-).

Eigenschappen van een tekstschrijver

Een collega-tekstschrijver, Dimitri Lambermont, heeft een artikel geschreven over essentiële eigenschappen voor een tekstschrijver. Ik ben erg blij met mijn werk en nav dit artikel durf ik ook wel te zeggen dat ik me heel erg herken in dit rijtje:

• Empathie
• Energie
• Enthousiasme
• Effect
• Ervaring

Voor uitleg van deze termen lees je De vijf E’s voor elke tekstschrijver.

Een winkel op plaats optimaliseren

Heb jij een fysieke winkel én een website? Je kunt jouw website zodanig optimaliseren dat je heel hoog eindigt als mensen zoeken naar jouw product in combinatie met de plaats waarin je winkel staat. Dat zijn die ballonnetjes op een kaartje met hoofdletters erbij. Zie de zoekresultaten hieronder bij de zoekterm fietsenwinkel eindhoven. Lees het duidelijke artikel Zo kom je bovenaan in Google in je stad van Sprout.

Hoe lang moet een webtekst zijn?

Ik kwam een interessant artikel tegen op Frankwatching van Dirkjan Vis over de lengte van webteksten, altijd weer een discussiepunt.
De conclusie luidde: Een lange tekst kan wel, mits het goed is geschreven en de diverse soorten lezers bedient.

Ik heb een voorkeur voor korte, bondige teksten. Toch ben ik het eens met de schrijver dat in bepaalde situaties lange teksten prima werken. De artikelen op Frankwatching zijn eigenlijk al een voorbeeld hiervoor want ik lees deze zelf graag! Ik wil hier nog een paar persoonlijke aanvullingen op geven:

• Duidelijkheid gaat voor beknoptheid!
• Als mensen een probleem hebben en een oplossing zoeken dan maakt het niet uit hoe lang een tekst is. Als de tekst interessant is, lezen ze alles, onafhankelijk van de lengte!
• Bij een lange tekst wordt het gebruik van tussenkopjes, witregels, alinea's e.d. wel belangrijker (en dat kan volgens mij bij Frankwatching nog iets beter ;-)).

Webteksten: wat is beter, lange of korte teksten?

Online/offline kopen

Dit is een leuk filmpje over online kopen in een offline supermarkt. In dit grappige filmpje zie je hoe een webshop het soms heel moeilijk maakt om iets te kopen. Ze laten in een gewone supermarkt zien wat je online eigenlijk allemaal moet doen voordat je kan gaan kopen.

Wat kan je hiervan leren:

• Maak het jouw klant zo makkelijk mogelijk om een taak uit te voeren op jouw website.
• Als iets te moeilijk wordt gemaakt, gaat een klant met één klik naar een ander.
• Gebruik Google Analytics om te weten in welke fase een klant afhaakt.