Algemene zoektermen

In onderstaand artikel van Karel Geenen wordt aangegeven dat mensen niet altijd op merknamen zoeken als ze een product willen kopen maar dat ook nog vaak algemene zoektermen worden gebruikt. Bijvoorbeeld fiets in plaats van Batavus. Hier kan je dus gebruik van maken in jouw webteksten. Dit artikel bewijst maar eens dat je je moet richten op het zoekgedrag van mensen en niet op wat jij denkt dat mensen doen of op de werking van een zoekmachine.

Gebruik algemene zoektermen onderschat.

Online/offline kopen

Dit is een leuk filmpje over online kopen in een offline supermarkt. In dit grappige filmpje zie je hoe een webshop het soms heel moeilijk maakt om iets te kopen. Ze laten in een gewone supermarkt zien wat je online eigenlijk allemaal moet doen voordat je kan gaan kopen.

Wat kan je hiervan leren:

• Maak het jouw klant zo makkelijk mogelijk om een taak uit te voeren op jouw website.
• Als iets te moeilijk wordt gemaakt, gaat een klant met één klik naar een ander.
• Gebruik Google Analytics om te weten in welke fase een klant afhaakt.